北京人的社区文明习惯

1998年7月间，北京青年政治学院学生开展社会实践活动，在北京市朝阳区、海淀区、崇文区和门头沟区的部分生活小区对2000名市民进行“社区文明习惯”的调查，了解到居民对生活环境诸多问题的态度。

这次调查，侧重于居民生活中最关心的问题，如垃圾处理、公共卫生、环境评价、噪音、文明行为等方面。通过问卷调查和访谈，我们得到的总体印象是：北京市民关注生活环境，呼唤社区文明，对一些不文明现象表示不满；文明认识和行为有所提高，但尚须身体力行，加强管理和参与程度。

垃圾处理是涉及到居民生活和社区文明的一个重要问题。在调查中发现，居民对此问题的态度和行为尚有差距。57％的人对垃圾分类和回收持“积极支持，身体力行”的态度，近18％的人则表示“无所谓”或“没必要”；在行为方式上，53％的人将垃圾装袋扔入垃圾箱内，70％的人在无人监督的公共场合，能够将手中无用的塑料袋找垃圾箱扔掉，但看到他人扔下的白色污染物，只有20％的人“拾起扔入垃圾箱”，75％的人表示自己只是“关注一下”或“置之不理”。可见，相当数量的居民对自家、自身的垃圾能够做出正确的处理，但对他人的不文明行为则采取听之任之的态度。

目前，随着居民生活方式的变化和城市建设的发展，人们对噪音扰民问题反映强烈。71％的居民对汽车报警器随意鸣叫的现象感到“很讨厌”，认为“必须改装，消灭噪音”。72％的居民认为一些家庭、娱乐场所开放大音量的音响，影响了人们的生活和休息。52％的人对社区内建设施工的噪音表示反感，但又无可奈何；11％的人表示将采取“与之争辩，不惜动武”的态度。看来，尽可能地减少噪音污染，创建一个宁静、祥和的生活环境，是社区建设的一个重要内容。

近年来，北京市民对环境问题的关注日趋强烈。调查结果表明，83％的人认为环境保护事业非常重要，近42％的人对北京目前环境状况恶化的趋势表示“十分关注”。对生活小区的环境状况，人们认为污染程度最重的依次是大气、水和固体。有些居民说：现在北京的天也不蓝了，上了大街呛鼻子。在家里，刚擦过的家具一会儿就有一层尘土。有20％的人认为“自己所在社区的公共卫生无人打扫”；64％的人表示所在社区的绿地面积“不够”或“很差”。显然，市民对目前环境状况评价较低，要求改善环境和开展环境保护的呼声较高。

居民关注环境和社区文明，但自身的文明习惯和行为又如何呢？调查显示，40％的人认为“当今人们的社会文明习惯水平提高了”；55％的人则表示没有提高，甚至有所降低。32％的人认为“要从自己做好环境保护”，但同时又有50％的人表示自己“没有参加过”或“根本没想过”从事环境保护的义务劳动。调查中还发现，有55％的人没有参加过每年春季的“全民植树”活动。人们一方面呼唤文明和改善环境，一方面在行为方式上又表现为一定程度的冷漠，这一矛盾现象令人深思。

1、加大政府统筹、管理力度。居民反映，政策管得紧的时候就好一些，反之则依然如故；有人说：管理紧一阵松一阵，跟没管一样。可见，改善和治理环境，政府作用至关重要，一是应统筹协调各方力量，齐抓共管，扩展治理面，全方位地改善环境，否则，整体环境状况将出现参差不齐的情况；二是切实加强管理，不仅要加大力度，更重要的是要持续管理，常抓不懈，现在的问题是抓而不紧，时紧时松。

2、文明习惯养成教育任重道远。文明的生活习惯是社区文明的重要组成部分，社区文明包括文明的行为方式。目前还很难说已经大面积地形成了人们的文明生活习惯。改变陋习，形成良好生活习惯，是一件长期的、艰苦的但又必须做好的工作，因此，应采取和探索各种有效形式开展教育工作。